一、在公司/企业转让过程中，如何妥善处理原客户关系是确保业务平稳过渡的关键。本文将从七个方面探讨这一问题，帮助企业在转让后继续保持良好的客户关系。<

二、保持沟通

1. 及时通知

在转让前，企业应提前通知客户公司即将进行转让，说明转让的原因和影响。

2. 保持透明

在沟通中，要坦诚地告知客户转让后的变化，包括公司名称、负责人、服务内容等。

3. 倾听客户意见

积极倾听客户的意见和建议，针对客户关心的问题进行解答。

三、维护客户利益

1. 确保服务质量

在转让过程中，要确保服务质量不下降，让客户感受到企业的专业和诚信。

2. 保障客户权益

在转让协议中，明确约定原客户权益的保障措施，如合同履行、售后服务等。

3. 优惠过渡期

在转让初期，可为客户提供一定的优惠政策，以减轻客户因公司转让带来的不便。

四、建立新关系

1. 介绍新团队

在转让后，向客户介绍新团队，让客户了解新团队的专业能力和服务理念。

2. 举办见面会

组织新团队与客户见面，增进彼此了解，建立信任。

3. 定期回访

定期回访客户，了解客户需求和满意度，及时调整服务策略。

五、客户分类管理

1. 高价值客户

针对高价值客户，制定个性化服务方案，确保客户满意度。

2. 潜在客户

对潜在客户进行分类，针对不同类型客户提供差异化的服务。

3. 优质客户

对优质客户进行重点维护，提高客户忠诚度。

六、加强内部培训

1. 转让知识培训

对新团队进行转让相关知识培训，确保他们了解公司历史、业务流程等。

2. 客户服务培训

加强客户服务培训，提高新团队的服务意识和技能。

3. 沟通技巧培训

提升新团队的沟通技巧，以便更好地与客户沟通。

七、在处理原客户关系时，企业要注重沟通、维护客户利益、建立新关系、分类管理、加强内部培训等方面。只有这样，才能在转让后继续保持良好的客户关系，为企业发展奠定坚实基础。

上海加喜财税公司（公司转让平台：http://www.12du.cn）服务见解：

在处理公司/企业转让后的原客户关系时，上海加喜财税公司强调以下几点：保持与客户的沟通，确保信息的透明和及时传递；重视客户利益，确保服务质量不下降，并妥善处理客户权益；建立新关系，通过团队介绍、见面会等方式增进客户信任；对客户进行分类管理，提供个性化服务；加强内部培训，提升团队的服务意识和技能。上海加喜财税公司致力于为客户提供全方位的转让服务，确保客户关系在转让后得到妥善处理，助力企业平稳过渡。