店铺评价是消费者对商家商品或服务满意度的直接反映，对于天猫店铺来说，良好的评价是吸引顾客、提升品牌形象的重要因素。当天猫店铺发生转让时，店铺评价是否可以更改，成为了许多商家关心的问题。<

店铺转让与评价的关系

天猫店铺转让是指店铺的所有权从一方转移到另一方。在这个过程中，店铺的评价通常不会被直接转移，因为评价是基于原店铺经营情况下的消费者体验。店铺转让后，新的店铺所有者是否可以更改评价，这取决于天猫平台的具体规则。

天猫平台规则解读

根据天猫平台的规则，店铺转让后，原店铺的评价不会自动转移到新店铺。新店铺所有者若要更改评价，需要通过以下途径：

1. 与消费者沟通，请求删除或修改评价。

2. 通过天猫平台提供的评价管理工具进行操作。

需要注意的是，评价的修改或删除需要遵循天猫平台的规则，不得进行虚假评价或恶意修改。

评价修改的可行性

虽然新店铺所有者可以尝试修改评价，但实际操作中存在一定的难度。以下是一些可能影响评价修改的因素：

1. 消费者是否愿意配合删除或修改评价。

2. 天猫平台对评价修改的审核标准。

3. 评价修改的频率和数量。

评价修改的风险

在尝试修改评价时，新店铺所有者需要谨慎行事，因为以下风险可能存在：

1. 消费者投诉，导致店铺信誉受损。

2. 天猫平台对店铺进行处罚，如限制店铺功能或暂停店铺运营。

3. 影响消费者对店铺的信任度。

评价维护的重要性

尽管店铺转让后评价的修改存在一定难度，但维护良好的评价仍然是新店铺所有者的重点工作。以下是一些建议：

1. 提供优质的商品和服务，赢得消费者的好评。

2. 积极与消费者沟通，及时解决消费者的问题。

3. 利用天猫平台提供的评价管理工具，对评价进行合理管理。

评价修改的替代方案

如果直接修改评价存在困难，新店铺所有者可以考虑以下替代方案：

1. 发布新的商品或服务评价，以覆盖原有的评价。

2. 通过开展促销活动，吸引新顾客，提升店铺的整体评价。

3. 与消费者建立良好的关系，提高顾客的忠诚度。

天猫店铺转让后，店铺评价的修改并非易事，但新店铺所有者可以通过多种途径来维护和提升店铺的评价。在这个过程中，遵循天猫平台规则，诚信经营，是关键。

上海加喜财税公司服务见解

上海加喜财税公司作为专业的公司转让平台（http://www.12du.cn），深知店铺评价对于商家的重要性。在处理天猫店铺转让过程中，我们建议新店铺所有者应注重以下两点：一是积极与消费者沟通，争取获得好评；二是合理利用天猫平台提供的评价管理工具，对评价进行有效管理。我们也会在店铺转让过程中，为商家提供专业的咨询和指导，确保店铺转让的顺利进行。