一、小了解争议的根源<

1. 要明确争议的根源。在沟通之前，需要深入了解双方在转让过程中产生分歧的具体原因。是价格问题、条款理解差异，还是合同执行过程中的误解？

2. 通过查阅合同、沟通记录以及相关文件，梳理出争议的核心问题，为后续沟通做好准备。

3. 在了解争议根源的基础上，对双方的利益和诉求进行评估，以便在沟通中找到平衡点。

二、小建立良好的沟通氛围

1. 在沟通前，确保双方都处于一个轻松、平等的氛围中。避免情绪化的言辞，以免加剧矛盾。

2. 使用礼貌、尊重的语言，表达自己的观点，同时倾听对方的意见。

3. 在沟通过程中，保持耐心，不要急于求成，给对方足够的时间表达自己的看法。

三、小明确沟通目标

1. 在沟通前，明确自己的沟通目标，即希望通过沟通解决哪些问题。

2. 将目标分解为具体的小目标，逐一实现，逐步推进整个沟通过程。

3. 在沟通过程中，不断调整目标，确保与对方的沟通方向一致。

四、小寻找共同点

1. 在沟通中，寻找双方都认同的共同点，以此为突破口，逐步化解争议。

2. 通过共同点，建立信任，为后续的协商奠定基础。

3. 在寻找共同点时，注意不要忽视对方的合理诉求，以免造成新的矛盾。

五、小提出解决方案

1. 在沟通过程中，针对争议问题，提出切实可行的解决方案。

2. 针对不同的争议，可以采用不同的解决策略，如妥协、调解、仲裁等。

3. 在提出解决方案时，充分考虑对方的利益，确保方案具有可行性。

六、小签订补充协议

1. 在沟通达成一致后，签订补充协议，明确双方的权利和义务。

2. 确保补充协议内容完整、清晰，避免日后产生新的争议。

3. 在签订协议过程中，双方应共同参与，确保协议的公正性。

七、小持续关注与反馈

1. 在转让过程中，持续关注双方的合作情况，及时发现并解决可能出现的新问题。

2. 定期进行沟通，了解对方的反馈，确保双方对转让过程的满意度。

3. 在整个转让过程中，保持良好的沟通习惯，为双方创造一个和谐的合作环境。

上海加喜财税公司服务见解：

在处理公司/企业转让过程中出现的争议时，沟通是关键。上海加喜财税公司（公司转让平台：http://www.12du.cn）认为，以下服务见解有助于解决争议：

1. 专业团队：我们拥有一支专业的团队，具备丰富的转让经验，能够为您提供专业的咨询和解决方案。

2. 公平公正：我们坚持公平公正的原则，确保双方在转让过程中权益得到保障。

3. 保密性：我们严格遵守保密协议，确保您的商业秘密不受泄露。

4. 个性化服务：根据您的具体需求，提供定制化的转让方案，确保您在转让过程中顺利、高效。

5. 持续跟进：在转让过程中，我们持续关注双方的合作情况，确保争议得到及时解决。

6. 良好口碑：我们以良好的口碑和客户满意度为宗旨，致力于为客户提供优质的服务。